Google play商店 點進去約三秒會強制退出

最近同事拿手機給我看出現One x 的play商店 點進去約三秒會強制退出到

手機重新開機會出現「很抱歉，處理程序 com.google.process.gapps 已停止」的錯誤訊息。

通常都是下載太多然後卡住導致的

解決方式1:

設定->應用程式->全部->下載管理員->在手機管理空間按"清除資料",然後就進得去play商店

解決方式2:

真的再不行直接手機回覆原廠